MyEvent Search

Autor: Firma Spectos

Briefkasten Monitor 2021: Auswertung der Studienergebnisse (Webinar | Online)
30 Jun
Posted in Webinar No comments

Briefkasten Monitor 2021: Auswertung der Studienergebnisse (Webinar | Online)

Der Spectos Briefkasten Monitor geht am 1. Juli in die vierte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen den Stellenwert von Briefpost und Briefkasten für die Gegenwart und Zukunft zu ermitteln. Gleichzeitig wollen wir mit der Erhebung mehr über die Wünsche und Erwartungen der Verbraucher zum Erhalt von Brief- und Warensendungen herausfinden.Read more about Briefkasten Monitor 2021: Auswertung der Studienergebnisse (Webinar | Online)[…]

QM Monitor Gesundheitswesen 4.0: Auswertung der Forschungsstudie (Webinar | Online)
17 Mai
Posted in Webinar No comments

QM Monitor Gesundheitswesen 4.0: Auswertung der Forschungsstudie (Webinar | Online)

Wie ist der Status Quo zu Einsatz und Zielsetzung von Zufriedenheitsbefragungen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter im deutschsprachigen Raum?Wie ist ist das grundsätzliche Stimmungsbild zum Thema Digitalisierung in Kliniken und Reha-Einrichtungen? Welche Rolle spielen digitale Lösungen sowohl bei der Durchführung von Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragungen als auch bei der Maßnahmenableitung? Diese Fragestellungen waren FokusRead more about QM Monitor Gesundheitswesen 4.0: Auswertung der Forschungsstudie (Webinar | Online)[…]

Kontinuierliche Patientenbefragungen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)
18 Mrz
Posted in Webinar No comments

Kontinuierliche Patientenbefragungen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)

Viele Gesundheitsanbieter erheben über groß angelegte Patientenbefragungen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Patienten, um basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen Prozesse und Service-Qualität zu optimieren. Neben der aufwendigen Vorbereitung und Auswertung der Antworten birgt diese Erhebungsmethodik ein weiteres Problem: Die Wirksamkeit ergriffener Maßnahmen ist nicht direkt nachvollziehbar. Dafür ist eine permanente Erhebung der Patientenzufriedenheit notwendig. ImRead more about Kontinuierliche Patientenbefragungen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)[…]

Monitor your supply chain end to end with the Live Tracking Portal (Webinar | Online)
15 Dez
Posted in Webinar No comments

Monitor your supply chain end to end with the Live Tracking Portal (Webinar | Online)

Whether for process time monitoring or in-depth analysis of a supply chain, live tracking data is becoming increasingly important for the postal and logistics industries. As an integrator, Spectos has been using live tracking data from Kizy for end-to-end quality monitoring and transit time measurements. For this purpose, Spectos has developed a Live Tracking Portal.Read more about Monitor your supply chain end to end with the Live Tracking Portal (Webinar | Online)[…]

Qualitätsnachweise für Ausschreibungen mit dem Qualitätsportal Post – so funktioniert es (Webinar | Online)
15 Dez
Posted in Webinar No comments

Qualitätsnachweise für Ausschreibungen mit dem Qualitätsportal Post – so funktioniert es (Webinar | Online)

Qualitätsnachweise werden in Ausschreibungen immer häufiger gefordert. Zu diesen zählt auch die Sicherstellung der Zustellzeit gemäß PUDLV. Kunden des Qualitätsportals Post (QPP) müssen sich darüber keine Gedanken mehr machen: Das QPP überprüft unabhängig von individuellen Vereinbarungen zwischen Briefdiensten und ihren Kunden die Fähigkeit, Sendungen bis Laufzeit E+1 und E+2 zuzustellen. Spectos führt als unabhängiger Full-Service-DienstleisterRead more about Qualitätsnachweise für Ausschreibungen mit dem Qualitätsportal Post – so funktioniert es (Webinar | Online)[…]

Stable delivery times and high flexibility for postal service providers – Spectos Video Coding (Webinar | Online)
15 Dez
Posted in Webinar No comments

Stable delivery times and high flexibility for postal service providers – Spectos Video Coding (Webinar | Online)

Wouldn’t it be great to be completely independent of fluctuating mail volumes in day-to-day business? Spectos offers mail operators the possibility to outsource the video coding process. The advantages are obvious: flexible and scalable processes, stable business operations, no constant personnel adjustments, compliance with quality standards and transit times. Many national and international postal serviceRead more about Stable delivery times and high flexibility for postal service providers – Spectos Video Coding (Webinar | Online)[…]

Digitalisierung im Gesundheitswesen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)
09 Sep
Posted in Webinar No comments

Digitalisierung im Gesundheitswesen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)

Die AMEOS Gruppe zählt mit 95 Einrichtungen an 51 Standorten und 15.700 Mitarbeitenden zu den wichtigsten Gesundheitsversorgern im deutschsprachigen Raum. Im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie arbeiten AMEOS und Spectos seit 2018 eng zusammen. Was zunächst mit der Einführung von kontinuierlichen Multi-Channel Befragungen zur Ermittlung der Patientenzufriedenheit begann, wurde rasch auf weitere Bereiche und Lösungen erweitert. ImRead more about Digitalisierung im Gesundheitswesen am Beispiel der AMEOS Gruppe (Webinar | Online)[…]

Customer Experience und Transparenz im Liefernetzwerk (Webinar | Online)
12 Aug
Posted in Webinar No comments

Customer Experience und Transparenz im Liefernetzwerk (Webinar | Online)

Kunden erwarten heutzutage aktuelle Informationen zum Status ihrer Sendungen. Im komplexen Carrier Netzwerk von Seven Senders mit mehr als 100 Paketzustellern in Europa werden stichprobenartig Echtzeit-Tracker eingesetzt, um Transparenz zu komplexen Routen zu erhalten, die Ursachen für Abweichungen im Versand zu verstehen und Anpassungen von Transportlösungen vorzunehmen. Spectos unterstützt Seven Senders durch Bereitstellung der TrackingRead more about Customer Experience und Transparenz im Liefernetzwerk (Webinar | Online)[…]

Aktueller Stand der Normen DIN EN 13850 und DIN EN 14534 (Webinar | Online)
10 Mrz
Posted in Webinar No comments

Aktueller Stand der Normen DIN EN 13850 und DIN EN 14534 (Webinar | Online)

Wir stellen in einem kostenfreien Webinar den aktuellen Stand der CEN Normen DIN EN 13850 und DIN EN 14534 für Brieflaufzeiten vor sowie sich daraus ergebende Neuerungen für Brief-Laufzeitmessungen. Unser Experte Simon Eckstein erläutert, wie Post- und Briefdienstleister ihre Laufzeitmessung organisieren und anpassen können. Nach einer einführenden Präsentation steht er für Fragen zur Verfügung. JetztRead more about Aktueller Stand der Normen DIN EN 13850 und DIN EN 14534 (Webinar | Online)[…]

Optimierte Customer Experience durch komplette Supply Chain Transparenz (Webinar | Online)
24 Feb
Posted in Webinar No comments

Optimierte Customer Experience durch komplette Supply Chain Transparenz (Webinar | Online)

Wenn wichtige Waren versendet werden, erwarten Kunden optimale Routen und eine pünktliche Lieferung. Mehr noch, Kunden erwarten eine Transparenz der Supply Chain von Anfang bis Ende, welche Echtzeit-Einblicke, Status-Updates und Vorhersagen zur voraussichtlichen Lieferung umfasst. Für die Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses ist ein kontinuierliches Qualitätsmonitoring von Transportabläufen und Lieferprozessen notwendig, welches durch end-to-end Supply ChainRead more about Optimierte Customer Experience durch komplette Supply Chain Transparenz (Webinar | Online)[…]